
为持续优化辖区商铺数字化经营环境,保障沿街门店网络稳定、顺畅运行,近日,中国联通应城分公司组织专业装维服务团队,深入城区沿街商铺开展上门免费网络专项巡检与暖心便民服务,用专业、高效、贴心的服务,为小微商户经营保驾护航。
本次巡检点位位于应城市城区周边临街商铺,覆盖餐饮卤味等线下实体经营门店。针对商铺日常经营高峰期网络负荷大、监控设备联网、收银系统稳定运行、WiFi覆盖不全等高频痛点,联通工程师细致排查线路老化、信号衰减、设备运行隐患、网络带宽稳定性等关键问题,逐一检测店内宽带网速、全屋WiFi覆盖、监控摄像联网状态,同步对杂乱线路进行规整优化,排查用电与线路安全风险,现场解决网络卡顿、断连、信号死角等故障隐患。
巡检过程中,工作人员还主动向商户科普日常网络自查、基础故障快速处理、网络反诈、宽带提速扩容等实用知识,倾听商户日常经营中的通信使用需求,一对一量身推荐高稳定、高性价比的商铺专属通信、宽带组网、安防监控一体化解决方案,真正做到排查一处、安心一户,服务一步、温暖一方。
“店里收银、监控、外卖接单全靠网络,之前偶尔卡顿特别影响生意,联通师傅上门免费检测、免费维护,还给我们排查了安全隐患,服务真的太到位了!”接受服务的门店负责人对联通工作人员的专业能力与贴心服务连连点赞。
小小门店,连着万家烟火;优质网络,赋能小微发展。一直以来,中国联通应城分公司持续深耕本地民生服务,聚焦沿街商铺、小微企业、社区居民等各类场景的通信刚需,不断下沉服务关口、前移保障端口,常态化开展上门巡检、便民义诊、应急保障等暖心行动,全力打造高速、稳定、安全的精品通信网络,用有速度、有精度、有温度的联通力量,为智慧城市与数字美好家园建设注入坚实通信动能。
(来源:中国联通应城分公司 通讯员:蔡梦 一审编辑:唐会军 二审校对:陈雨欣 终审核发:田艳霞)
