为切实筑牢老年群体防电信网络诈骗安全防线，守护辖区高龄、老年居民的财产安全，近日，中国联通应城分公司组织党员骨干与青年志愿服务队伍，开展“关爱老年群体 普及反诈常识”专项志愿服务行动，以有温度、接地气的宣讲，为老年人撑起反诈“防护伞”。

活动现场，联通志愿者们身穿志愿马甲、化身反诈宣传员，在营业厅服务窗口、线下服务点位，主动为前来办理业务的老年长辈一对一、面对面讲解防诈骗知识。针对老年群体信息辨别能力弱、容易成为诈骗分子重点侵害对象的特点，志愿者们结合近期高发的养老诈骗、冒充客服、虚假中奖、保健品推销、高额话费陷阱等真实典型案例，用通俗易懂、方言口语化的方式，向老年人拆解诈骗套路、揭露诈骗常见手段。

同时，志愿者手把手教会老年人辨别陌生来电、不明短信、可疑链接，提醒大家不轻信陌生信息、不透露银行卡密码、不随意转账汇款，遇到可疑情况第一时间和子女沟通、及时拨打报警电话，牢牢守住自己的养老钱。

除此之外，志愿者还同步为老年居民讲解手机安全使用、个人信息保护、正规通信业务办理流程，耐心解答长辈们关于话费扣费、套餐办理、宽带使用等日常疑问，贴心协助老年人办理业务、优化通信服务，把便民暖心服务落到实处。

不少老年居民听完宣讲后纷纷表示：“年纪大了分不清网上的真假，联通志愿者讲得直白又清楚，这下心里踏实多了，也知道该怎么防骗子了。”

此次反诈志愿宣传活动，不仅有效提升了辖区老年人群体的反诈防骗意识和自我防范能力，也用实际行动践行了央企的社会责任与担当。

（来源：中国联通应城分公司  通讯员：蔡梦  一审编辑：唐会军   二审校对：陈雨欣  终审核发：田艳霞）