为进一步提升残疾人辅助器具适配服务质量，确保辅具使用效果，近日，应城市残联积极推进残疾人辅具适配“回头看”回访工作，通过精准回访了解残疾人辅具使用情况，切实解决他们的实际需求。  

此次回访工作主要针对2025年接受过辅具适配服务的残疾人群体，重点围绕辅具适用性、使用满意度及后续需求等方面展开。应城市残联组织专人逐一联系残疾人或其家属，耐心询问辅具使用体验，记录存在的问题；并针对部分残疾人反映的辅具调试、维护等问题提供远程指导或上门服务。  

“感谢政府的关心，能够上门为我重新安装假肢，让我的生活方便了很多。”一位接受回访的杨阿姨对应城市残联的服务表示满意。此次回访不仅检验了辅具适配工作的成效，也为下一步优化服务提供了依据。

据悉，今年以来，应城市残联已为500余名残疾人适配辅具，并通过“回头看”机制确保“适配一件、满意一件”。后续，应城市残联将持续完善动态跟踪服务，结合入户走访、技术培训等方式，打通助残服务“最后一公里”，让辅具真正“适配”又“适用”。

(来源: 应城市残疾人联合会    通讯员: 涂仕琼     一审编辑：唐会军  二审校对：赵思然  终审核发：熊晓峰）