清晨五点半，本该是静谧的时光，应城市城北街道某广场上却响起了清脆的鞭声——抽陀螺的锻炼方式，让附近渴望安宁的居民皱起了眉头。

近日，居民陈女士（化名）反映噪音扰民的热线电话，迅速触发了城北街道“舒心驿站”的高效响应机制。

诉求直达“神经末梢”，联动处置快如风。

“舒心驿站”接到转办工单，没有丝毫耽搁。这得益于城北街道精心编织的“上下联通基层治理网”——以街道为中枢，25个村（社区）为灵敏“前哨”，信息畅通无阻，行动协同一致。

驿站工作人员迅速“吹哨”，膏都街社区与北十村闻声而动，网格力量立刻响应。鞭声来自哪里？锻炼者是何人？

依托这张高效的治理网络，答案在半小时内迅速锁定：是北十村一位热衷晨练的村民李师傅（化名）。

耐心劝导显温度，村民理解改时间。

情况明了，行动跟上！北十村村干部第一时间找到李师傅。没有生硬的制止，而是真诚的沟通。他们耐心解释了清晨鞭声对周边休息居民的影响。

李师傅听后，立刻表示了理解：“真没想到会打扰大家休息，实在抱歉！”他当场承诺，今后会调整锻炼时间，避开清晨时段，选择稍晚些时候再进行活动，最大程度减少对邻居们的干扰。

一小时闭环反馈，居民心里暖又安。

从接到陈女士的诉求，到精准定位、成功劝导，再到将圆满的处理结果反馈给陈女士，整个流程仅用了短短一小时！陈女士在接到“舒心驿站”的反馈电话时，既惊讶于速度，更感动于实效。“舒心驿站”还贴心地留下了街道的联系电话，欢迎居民随时监督反馈。

这次“陀螺风波”的快速平息，正是城北街道“上下联通基层治理网”实战效能的生动体现。它像一张无形的“安心网”，让居民的烦心事迅速“上达”，让解决问题的力量快速“下沉”。

据悉，“舒心驿站”居中协调，村居前哨精准发力，居民理解配合，共同奏响了一曲高效解民忧、共建和谐家园的温暖乐章。

（来源：应城市城北街道办事处  通讯员：段汶妍   一审编辑：程国辉     二审校对：唐会军      终审核发：熊晓峰）