4月17日，孝洪高速孝感北段出现大范围持续性强浓雾天气，道路能见度骤降，高速公路实施临时交通管制，大量车辆在收费站广场滞留等候。湖北交投京珠运营公司应城北党支部迅速启动恶劣天气应急保畅预案，组织“爱路-AiLu”志愿者服务队全面开展雾天暖心便民服务，用真情实意守护司乘出行路途。

受浓雾天气影响，过往司乘长时间滞留高速，旅途疲惫、饥寒交迫。志愿者主动深入滞留车流，将热气腾腾、精心烹制的鸡蛋面与鸡蛋饼逐一送到货车司机、过往司乘手中，一碗碗暖心热食驱散雾天寒意，耐心安抚司乘焦躁情绪，切实解决滞留期间用餐难题。

收费站暖心服务驿站全面开放，全天候为司乘免费提供热水供应、手机充电、应急药品、休息休憩、路况咨询等便民保障服务；志愿者现场实时播报最新雾情动态、道路管制及解封信息，细致解答出行疑问，科学提供安全绕行建议，全方位做好滞留司乘服务保障。待雾气消散、道路恢复安全通行条件后，收费站快速全开车道、高效疏导车流，全力保障道路通行秩序平稳有序。

湖北交投京珠运营公司应城北党支部将持续坚守恶劣天气保畅一线，持续做优做实服务驿站便民功能，把“我为群众办实事”落到实处，以贴心暖心的志愿服务，全力守护广大司乘平安顺畅出行。

（来源：湖北交投京珠运营公司应城北联合党支部   通讯员：高涵    一审编辑：程国辉     二审校对：唐会军    终审核发：熊晓峰）