近日，应城市应急管理局分管行政审批股室的负责人前往市政务服务大厅，开展“局长走流程”沉浸式体验活动，以办事群众和审批管理者双重身份，全程体验应急管理政务服务事项办理全流程，现场问诊堵点、优化服务流程。

该分管负责人逐一体验危险化学品经营许可、烟花爆竹经营（零售）许可、生产安全事故应急救援预案备案等高频审批事项，细致核查办事指南是否清晰、材料是否精简、流程是否顺畅、线上办理是否便捷。并与政务服务大厅窗口工作人员面对面交流，详细询问日常业务办理量、审批环节衔接、一次性告知落实等情况，认真听取窗口在系统操作、流程运转、服务群众中遇到的实际问题与意见建议。

应城市应急管理局将以此次“局长走流程”活动为契机，建立常态化体验查摆机制，紧盯审批服务难点堵点，逐项整改提升、持续优化流程，不断提升应急管理行政审批规范化、便利化、高效化水平，以优质政务服务助力全市营商环境持续向好。

（来源：应城市应急管理局  通讯员：胡伊妍   一审编辑：程国辉    二审校对：唐会军   终审核发：董雪）