3月24日，周先生到应城市陈河镇便民服务中心办理就业困难人员灵活就业社保补贴申领业务，因未带身份证原件陷入焦急。工作人员及时安抚其情绪，告知电子证照与实体证件效力等同，耐心指导其调取、导出电子身份证，还提供免费打印服务，快速完成材料核验并办结业务。周先生现场书写表扬信表达感谢。

今年以来，应城市陈河镇便民服务中心深化“放管服”改革，推广电子证照应用，优化办事流程，推出免费打印、帮办代办、延时服务等举措，切实解决群众办事难题。

（来源：应城市陈河镇  通讯员：陈可欣  一审编辑：陈雨欣  二审校对：唐会军  终审核发：董雪）