近日，笔者从应城市人力资源和社会保障局获悉，该局“一件事”改革跑出加速度，新生儿社保卡实现“出生即办、一次办结”。

该局紧扣社会关切，以“新生儿出生”一件事为切入点，通过优化流程、创新服务，积极推动新生儿社保卡“一次办结”，切实提升人民群众获得感与幸福感。

聚焦流程再造，实现“一窗通办”。应城市人力资源和社会保障局坚持以群众需求为导向，依托一体化政务服务平台，通过系统对接、数据共享和业务协同，对新生儿社保卡申领流程进行全面优化。将以往需要多部门、多环节办理的事项整合为“一件事”，实现“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交”，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿，有效解决新生儿家庭“多头跑、反复跑”问题。

创新服务模式，推动“一次办结”。该局积极推行咨询一次讲清、材料一次收齐、业务一日办结“三个一”工作法，即全面提升服务效能。通过明确办理标准、简化申报材料、压缩办理时限，确保新生儿社保卡办理高效便捷。自去年9月以来，全市共办理新生儿社保卡1355张，其中线下办理677张、线上办理678张，线上线下协同发展的服务格局基本形成，有效满足了不同群体的差异化需求。

拓展服务渠道，确保“一次办好”。该局积极拓展服务方式，采取“线上+线下+上门”等多种办理模式，最大限度方便群众，确保每一位新生儿家长都能根据自身情况，选择最便捷方式办理社保卡，切实感受到人社服务的速度与温度。

应城市人力资源和社会保障局将拓展“一件事一次办”服务范围，以更有力举措、更贴心服务，托举每个家庭的希望与幸福，为构建和谐美好应城贡献力量。

（来源：应城市人力资源和社会保障局   通讯员： 韩光  李昌山   一审编辑：程国辉  二审校对：赵思然   终审核发：董雪）