近日，一面饱含深情的锦旗被郑重地送至应城市不动产登记中心。“心系群众 情系服务 预约精准办 延时暖心办”——湖北世科药业有限公司送予锦旗上的话语，不仅是对中心窗口工作人员的由衷赞誉，更是对中心持续深化“放管服”改革、精准高效纾困惠企工作成效的生动注脚。这面锦旗的背后，是一场为企纾困、排忧解难的生动实践。

时间回溯至6月下旬。临近月底，资金周转压力骤增，使得世科药业申请的一笔项目贷款亟需快速到位以保障正常生产经营。资金流转的时效性直接关系到企业的运转效率和市场竞争力。在此紧要关头，世科药业面临着一个现实难题。按常规流程办理其抵押不动产登记业务，恐难在月底前完成并放款，进而影响公司资金链。

预约受理，铺设精准纾困“快车道”。得知企业迫切需求后，中心秉持“急企业之所急、解企业之所难”的服务理念，主动靠前服务，迅速为企业开通“预约受理服务”绿色通道，指定专员对接，一次性精准告知所需材料清单和办理流程，确保申请资料的规范性和完整性，为企业提前扫清流程障碍，将准备工作做深做细做实，为后续高效办理奠定坚实基础。

延时服务，跑出登记速度“加速度”。为确保服务零时差响应，使贷款资金能于6月底前如期到位，中心即刻启动预约延时服务响应机制。经统筹协调，中心工作人员于星期六提供全天候登记服务，加班加点为企业提供延时服务。受理、审核、登簿、缮证各环节通力协作、无缝衔接，以最快速度、最优服务完成了全部登记手续，实现了服务“不打烊”、效率“再提速”。

成效显著，凸显暖心服务“真实效”。得益于中心高效的“预约受理服务”和热忱的“延时服务”，世科药业的不动产抵押登记业务得以在极短时间内顺利完成。6月30日，企业所需贷款资金按计划如期到账，有效解决了企业面临的燃眉之急，有力保障了其生产运营的资金需求，为企业稳生产、促发展注入了强劲动能。此次服务的成功实践，是中心践行“店小二”精神、全力以赴“为企纾困”、“为企业排忧解难”的鲜活案例。

后续，应城市不动产登记中心将持续巩固深化“预约受理”、“延时服务”等便民利企举措，不断探索服务新模式、提升服务新质效，用更精准、更高效、更暖心的服务，持续提升市场主体满意度，擦亮不动产登记服务品牌，为持续优化应城市一流营商环境、助力经济社会高质量发展贡献更坚实的不动产登记力量。

（来源：应城市自然资源和规划局  通讯员：张成显    一审编辑：唐会军  二审校对：赵思然  终审核发：熊晓峰）