湖北交投京珠运营公司应城西收费站:凉策畅高速 暖行护归途

06-27 11:07   应城市融媒体中心   杜诗雯 严靖雯

连日来,湖北交投京珠运营公司应城西收费站做好夏季高温防暑,开展“夏日送清凉”活动。

高温时段,该管理所提前备足绿豆汤、西瓜及李子等消暑品,“清凉补给点”服务台准时到位。

“晨曦”志愿者穿梭在收费广场,将一份份清凉递向过往司乘。

“师傅,喝口绿豆汤,解解暑!”“尝尝我们自己院子的李子,可甜了!”汗水浸透衣衫,笑容却始终挂在脸上。

一声声问候、一份份心意,换来司乘们真诚点赞:“跑了这么多地方,你们的服务最贴心!”车窗外是似火骄阳,车窗内是脉脉温情,这一递一接间的暖心互动,饱含着司乘对收费站服务的认可,为烈日下旅途增添了浓浓暖意。

一旁的服务驿站”,同样温情守候。驿站24小时开放,空调、饮水、充电、应急药箱等设施一应俱全。

日常巡查时,工作人员留意到有滞留等候大巴的司乘,主动引导他们到小屋避暑纳凉,送上清凉物资,安抚司乘人员焦急情绪。

这间不打烊的服务驿站,让每一位滞留司乘都能感受到如家般的温暖。

湖北交投京珠运营公司第七党总支的暖心服务,不止于“送清凉”,当看到司乘操作自助缴费机面露难色,管控员主动上前、耐心细致地讲解使用方式;遇到车辆突发故障停滞车道,工作人员第一时间协助推车脱困,帮助司乘化解燃眉之急。

汗水浸透衣衫,一句“没事,别耽误您行程”朴实无华,彰显出高速人急人所急、勇于担当的服务本色。

该公司第七党总支将持续丰富便民举措,让“清凉”常态化、服务精细化,用汗水守护畅通。

(来源:湖北交投京珠运营公司应城西收费站  通讯员:杜诗雯  严靖雯  一审编辑:唐会军   二审校对:程国辉   终审核发:田艳霞)

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