6月5日，应城市人大常委会开展全市社会保险工作调研活动。应城市人大常委会副主任胡娟参加调研。

调研组一行先后到应城市城中古城大道邮政营业所、光明社区、社保服务大厅、农业银行24小时自助服务大厅，详细了解社保参保扩面、业务经办流程、便民服务举措、线上线下服务融合、基层社保服务站点运行以及金融机构社保代办、自助服务设备使用等情况，细致询问群众在社保缴费、待遇申领、业务查询等方面的办事体验，全面梳理当前社保工作推进中存在的难点与堵点。

胡娟要求全市相关部门持续优化服务流程，整合服务资源，完善基层服务网络，不断提升线上线下一体化服务能力，让群众办事更省心、更便捷。聚焦群众急难愁盼，补齐工作短板，强化部门协同，用心用情解决群众在社保领域的实际问题，织密织牢民生保障网，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

（来源：应城市融媒体中心   记者：龚勋   一审编辑：程国辉    二审校对：陈雨欣  终审核发：谢进军）