近日，中国联通应城分公司组织志愿服务团队，开展“千兆服务进万家 智慧用网暖民心”入户便民专项行动，志愿者们走进辖区千家万户，上门检修网络、排查故障、科普实用用网技巧，把高品质通信暖心服务送到百姓家中。

活动中，联通志愿者与装维服务人员逐户上门走访，对居民家中的光猫、路由器、全屋WiFi设备进行全面细致排查。现场精准检测家庭宽带网速、全屋WiFi信号覆盖强度，规整杂乱网线、优化设备摆放点位，及时排查线路老化、设备故障、网络拥堵等各类安全与使用隐患，免费为有需求的家庭完成网络提速、全屋组网升级，让居家网络覆盖无死角、上网更稳定流畅。

检修优化网络之余，志愿者为居民一对一讲解居家实用用网干货，手把手教会居民日常快速排查基础网络小问题，大幅降低日常用网困扰。

针对老年住户等特殊群体，志愿者还耐心讲解智能设备联网操作、不良网络信息甄别、网络诈骗防范等知识，提醒大家安全健康上网，守护个人信息与财产安全，切实解决老年群体“不会上网、不懂护网、不会修网”的实际痛点，获得居民们的连连好评。

（来源：中国联通应城分公司  通讯员：蔡梦  一审编辑：程国辉   二审校对：唐会军   终审核发：田艳霞）