近日，应城市公安局城南派出所星星社区警务室辖区一对情侣胡某、吴某因情感纠纷发生矛盾，情绪激动，险些引发冲突。

民警接报后迅速赶到现场，本着为民解忧、化解矛盾的原则，耐心倾听双方诉求，动之以情、晓之以理、明之以法，对二人进行细致劝导和心理疏导。

经过民警耐心沟通、真诚调解，双方最终解开了心结，冷静处理矛盾，握手言和。

为感谢民警认真负责、暖心为民的工作态度，当事人特意将一面印有“尽职尽责 温暖人心”的锦旗送到民警手中，对民警及时介入、妥善化解纠纷并表示衷心感谢。

一面锦旗，一份认可，一份责任。应城市公安局城南派出所将继续坚持和发展新时代 “枫桥经验”，用心用情化解群众矛盾纠纷，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，守护辖区和谐稳定，不断提升群众安全感、满意度。 

（来源：应城市公安局城南派出所  通讯员：李祥   一审编辑：程国辉   二审校对：唐会军   终审核发：熊晓峰）