3月11日，应城市城中街道聚焦行动不便老人“办证难”问题，组织村干部、志愿者开展上门医保认证服务。

在该街道周陈村，工作人员对老人不会用智能手机、子女不在身边等特殊群体，提供“一对一”帮办代办，高效完成认证。

他们还持续建立特殊群体服务台账，常态化开展上门帮办，确保便民服务不落一人、不漏一项。

（来源：应城市城中街道办事处 通讯员：杨佩瑾   汪兰玲  一审编辑：程国辉    二审校对：唐会军   终审核发：田艳霞）