“年前就预约好了，没想到不用回应城杨河，在河南就把营业执照注销好了，现在的政务服务真是太贴心、太高效了！”3月9日，身在河南的孙女士顺利完成营业执照异地注销，亲身感受到家乡政务服务的温度与速度。

据了解，孙女士此前在应城市杨河镇办理的营业执照需要注销，但因身处异地、无暇返乡，想年后抽时间办理。

在接到预约诉求后，应城市杨河镇便民服务中心及时响应，综合窗口工作人员通过“视频导办”服务，全程手把手教办指导。

针对孙女士营业执照正副本遗失的特殊情况，工作人员全程协助完成遗失公告发布、清税证明开具、注销申请提交等全流程业务，无需群众往返奔波、无需准备复杂材料。原本需要耗时数天、往返两地才能办理的业务，仅用1个工作日就全部办结，真正实现异地办事“零跑腿”。

据悉，应城市杨河镇便民服务中心综合窗口成立以来，持续深化“高效办成一件事”改革，主动与应城市政务服务和大数据管理局联动，落实“日规范、周培训、月考核”制度，提升工作人员业务水平，通过“预约延时、异地代办、视频导办、帮办代办”等服务模式，不断打破地域限制、打通服务壁垒，实现让数据多跑路、让群众少跑腿，累计提供帮办代办服务1126次，收到群众表扬信47封，真正提升了企业群众办事便利度与满意度。

（来源：应城市杨河镇便民服务中心  通讯员：陈檬  一审编辑：程国辉    二审校对：唐会军     终审核发：田艳霞）