由于气温骤降，应城市黄滩镇便民服务中心门前及周边道路积雪结冰，1月20日，应城市黄滩镇便民服务中心组织全体工作人员开展破冰除雪专项行动，为群众开辟“暖心通道”。

清晨，工作人员们手持铁锹、扫帚等工具奔赴除雪一线，对服务大厅出入口、台阶坡道、门前人行道等易滑关键点位，先铲后扫、逐层推进。针对顽固冰层，工作人员撒布融雪剂、分段凿击，在清理后的通道铺设防滑地毯，经过数小时奋战，便民服务中心周边主要通行道路的积雪积冰被彻底清除，一条干净整洁、安全通畅的办事通道清晰呈现。

该中心同步升级暖心服务，提前开启大厅空调、备好热水与应急药箱，安排专人在出入口引导提醒，搀扶老年群众安全通行，让办事群众在寒冬中感受到贴心关怀 。

一件件实事、一次次暖心举措，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感，而且让政务服务在寒冬中持续升温，彰显出应城市黄滩镇便民服务中心“以群众为中心”的服务理念与责任担当。

（来源：应城市黄滩镇退役军人服务站   通讯员：陶小波   一审编辑： 唐会军    二审校对：程国辉   终审核发：谢进军）