近日，应城市救助管理站组织工作人员开展“冬季送温暖·回访暖人心”专项行动。

此次回访，精准聚焦困境老人、残障人士、及临时受助人员等重点群体，他们均为救助站日常帮扶工作中的核心服务对象。

为确保回访实效，工作人员提前一周梳理完善受助对象档案，通过电话预访、社区联动等方式，精准掌握每人的近期生活状况，针对性筹备了加厚防棉衣棉裤生活用品让每一份物资都能送到心坎上，实现“精准帮扶、按需送达”。

今年68岁的张大娘此前因突发疾病被救助站及时收留照料，康复后返回居所独自生活。工作人员留下救助站的24小时求助热线，告知老人“有困难随时找我们，我们随叫随到”。张大娘紧紧攥着工作人员的手，激动不已地说，这个冬天一点儿都不孤单！

回访途中，工作人员每到一户都与受助对象及家属促膝长谈、倾心交流，一边细致记录他们的生活需求、健康动态及当前面临的困境。

针对部分仍存在生活困难的对象，工作人员现场解读最新的社会救助政策，手把手协助对接社区、民政等相关部门，搭建“救助站+社区+部门”多元化帮扶桥梁，传递着党和政府的关怀与社会的温情。

应城市救助管理站负责人表示，救助站将持续聚焦困难群体的急难愁盼问题，常态化开展冬季送温暖活动，全力保障他们安全、温暖过冬。

（来源：应城市救助管理站   通讯员：喻婷  一审编辑：程国辉   二审校对：程国辉  终审核发：熊晓峰）