10月24日，应城市人力资源和社会保障局会同“社银合作”单位，到该市城中街道星星社区开展“社保服务进社区”活动，为居民提供面对面社保服务。

工作人员发放社保政策宣传折页、现场答疑、案例分析、上门服务，向社区居民面对面举实例、讲政策，用“通俗话”讲说“社保事”，以“真案例”阐明“好政策”，为群众换发、制作第三代社会保障卡，并开展社保政策业务“大转盘”有奖竞答活动。

星星社区75岁居民李婆婆因病长期卧床，应城市人社局社保服务小分队来到她家中，向老人及其家属讲解办理、更换社保卡事宜，核对老人信息。“老婆婆，您对着我的手机，点点头……”在工作人员的引导下，老人的第三代社保卡就换好了。“老人家，重阳节要到了，人社局特意来看您，给您送上节日礼物，希望您身体扎实，生活越来越好！”

当天，应城市人社部门还为该社区另外一名93岁的参战老兵上门提供社会保险资格认证服务和慰问活动。 

民生无小事，枝叶总关情。此次活动发放宣传资料300余份，引导群众查询参保缴费20余人，“社银合作”银行现场办理三代社保卡7张，征求社保意见建议6条。

（来源：应城市人力资源和社会保障局  通讯员：韩光  曾刚  李昌山   一审编辑：唐会军  二审校对：程国辉    终审核发：谢进军）