“不用了的营业执照不注销要扣我钱啊？是什么回事，怎么天天有人跟我打电话让我交420元钱说要帮我注销。”9月26日，办事群众张爹爹焦急的来到应城经济开发区便民服务中心，向工作人员倾诉自己的困扰.

据悉，张爹爹接到多个自称“代办注销”的陌生电话，对方以“逾期罚款”为由要求缴费。工作人员立即向老人解释政策，并协助其下载国家反诈APP，成功识破骗局。工作人员主动为张爹爹办理营业执照注销业务。因老人未携带材料，综合窗口工作人员通过电子税务APP线上开具清税证明，并完成注销公示。考虑到张爹爹送水工作繁忙，工作人员还为其预约了后续服务时间，避免多次跑腿。 

“高效办成一件事”，通过线上和大厅预约、网上预审、电子证照共享等功能，有效地缩短了现场办理时间。“好差评”制度已常态化收集反馈，主动接受群众监督，不断发现和改进服务中的不足，推动服务效率持续提升。

随着“放管服”改革的持续深化，应城经济开发区便民服务中心将继续拓展 “数据跑腿”的应用场景，让政务服务更便捷，更有温度，真正实现“群众少跑腿、服务零距离”。

（来源：应城经济技术开发区   通讯员：陈甜  一审编辑：程国辉  二审校对：唐会军      终审核发：董雪）