9月23日，应城市城中街道光明社区接该市智慧城管平台派单，得知辖区某路段存在约2平方米裂缝、坑洼，雨天易积水影响出行安全。社区当即派网格员核实，随后通过平台反馈情况、联系维修队伍，并设置警示标识。次日维修人员进场施工，25日路面干透恢复通行，全程仅两天。

“平台既是‘千里眼’，也是‘调度中枢’，打通了‘派单—核实—处置—反馈’闭环。”据悉，相比以往居民反映或人工巡查的慢效率，如今实时派单让民生问题解决更精准高效。社区也将深化与智慧城管平台联动，优化流程、提速响应，让智慧赋能惠及更多居民。

（来源：应城市城中街道   通讯员：冯亚云 一审编辑：程国辉  二审校对：唐会军   终审核发：田艳霞）