7月17日，应城市四里棚街道便民服务大厅开展"贴心服务零距离"行动，组织工作人员上门为行动不便的老年人办理养老金生存认证。

针对部分老人不熟悉智能设备操作的问题，工作人员手把手指导他们完成人脸识别验证，耐心讲解流程，确保年度认证高效完成。

据悉，此次行动共覆盖辖区10余户高龄家庭。

（来源：应城市四里棚街道  通讯员：张鹏飞     黄余俊     一审编辑：程国辉     二审校对：唐会军   终审核发：董雪）