近日，应城市烟草专卖局针对农网卷烟零售客户，开展“学雷锋”营销服务活动。

营销人员深入了解客户经营需求、终端建设情况和提出的合理化建议，有针对性地加强政策宣传、烟草平台内智能服务等正面引导，助力客户提升经营、盈利能力。对于老年零售客户，营销人员拉近与客户距离，营造和谐温馨沟通氛围，深化服务，帮助客户整理店容店貌，引入数字化管理，助力店铺升级，提升客户满意度和忠诚度，构建客我双赢良好合作关系。

（来源：应城市烟草专卖局      通讯员：肖敏  曾敏   一审编辑：程国辉    二审校对：应荣梅     终审核发：姜涛）