孝感住房公积金中心应城办事处在政务服务中心专区窗口服务实践中，不断刷新速度、增强力度、提升温度，持续推动政务服务提质增效，不断延伸服务触角，让办事群众更方便。

办事处始终践行“以人民为中心”和“优服务、惠民生”的服务理念，持续优化调整内部审批流程、精简审批层级、服务热情周到、政策解读“一口清”，切实放权赋能。做到“服务受理零差错、办事程序零障碍”，把为服务群众“最后一公里”变为“最美零距离”。

办事处始终秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，通过优化办事流程、精减办事材料，全力解决办事群众的难点、堵点问题。进一步减材料、减流程、减时限，助力助企纾困，提升群众满意度。

为有效解决申请人因材料不全“多次跑”的问题，办事处整合并梳理了“容缺受理”事项清单，实行“容缺后补”；允许“补齐材料”与“受理审批”同步进行，有效解决“来回跑”“多次跑”“效率低”问题，节约群众办事成本，让政务服务更接地气、人情味更浓。为简化办事流程、优化群众办事体验，办事处梳理了12项高频事项“一件事一次办结”清单，全网公示公开，形成线上“一网通办”，线下“最多申报一次”即可办理全部业务的政务服务新模式。

孝感公积金应城办事处将进一步纵深推进政务服务中心专区服务窗口服务工作，推进更多服务事项由“多头奔跑”到“只进一门”向“一窗办成”蜕变，着力实现“流程最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高”的目标，持续以缴存职工需求为导向，创新服务方式，进一步优化办理流程，以更加务实高效的工作举措，切实为广大干部职工和开办企业提供更专业、更高效、更便捷的政务服务，全力推动政务服务提质增效，不断优化提升营商环境，助力应城高质量发展跑出“加速度”。

（来源：孝感住房公积金中心应城办事处  通讯员：李奇陈功  一审编辑：唐会军  二审校对：易攀锋  终审核发：熊晓峰）