近日，应城市“文明实践 情满蒲阳”流动集市活动在应城经济开发区彭吕社区举办。应城市信访局在现场设立“民意收集台”，将信访服务窗口前移至群众“家门口”。

现场，一条印有“文化惠民润民心 法治信访解民忧”的横幅格外醒目。应城市信访局工作人员通过面对面交流，耐心倾听群众诉求，详细解答关于政策法规、民生保障等方面的疑问，现场受理群众反映的合理诉求，确保“民有所呼、我有所应”。

为提升群众依法信访意识，工作人员同步发放《信访工作条例》宣传资料200余份，围绕条例重点内容进行解读，普及信访流程、依法维权等知识，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

此次流动集市活动，通过将“民意收集台”搬进社区，变“群众上访”为“主动下访”，既拓宽了社情民意表达渠道，也有效提升了群众对信访工作的认知度和信任度。

(来源：应城市信访局   通讯员：郑宗燕     一审编辑：程国辉     二审校对：陈雨欣      终审核发：熊晓峰）