5月20日下午5时，应城市市场监督管理局信用监管股的工作人员刚结束下乡检查回到办公室，一阵急促的电话铃声便响了起来。电话那头，一位远在外地的企业法定代表人语气焦急。

原来，该负责人在应城注册的一家传媒部从未实际经营，因“通过登记住所无法联系”于去年被列入经营异常名录，这直接影响了他外地的业务。现在他急需注销该企业，但因“异常”状态无法在线操作，必须本人到场办理移出手续，这让他犯了难。

了解情况后，已奔波一天的工作人员没有丝毫推诿。“您别急，我们现在就指导您在线申请。”工作人员在电话中耐心安抚，并一步步引导对方通过“国家企业信用信息公示系统”提交移出申请。从找到入口、填写信息到上传材料，全程远程指导。

下午5点32分，申请成功提交；5点35分，后台审核通过，企业被正式移出名录。全程仅用时3分钟。

“三分钟就办好了？太感谢了！我一个电话就解决了大难题！”电话那头，企业负责人的焦虑化为惊喜与感激。

（来源：应城市市场监督管理局 通讯员：刘军 一审编辑：许靖 二审校对：陈雨欣 终审核发：董雪）