近日，应城市市场监督管理局陈河市场监督管理所成功处置一起针对辖区重点粮油企业的职业打假投诉，通过精准识别、依法管控，既为企业澄清了事实，有效遏制了恶意投诉乱象。

不久前，该所连续接到多起针对湖北中磐粮油食品有限公司的投诉，投诉人声称企业生产的“糙米”产品名称不符合产品正确分类，涉嫌标签违规。执法人员迅速深入企业开展核查，查阅产品标签、执行标准等资料后发现，该产品执行GB/T 18810-2002《糙米》国家标准，“糙米”属于法定标准食品名称，不存在分类错误或标签违规问题。

核查中，执法人员发现投诉人存在短时间内连续投诉、内容格式化、以索取赔偿为主要目的等特征。

根据治理牟利性职业索赔相关文件精神，该所依法对该投诉启动投诉举报异常名录管理程序，作出不予受理决定，并向投诉人送达告知书，并主动延伸服务，指导企业规范标注执行标准、完善标签信息，从源头防范类似风险，营造出良好营商环境。

(来源：应城市市场监督管理局  通讯员：万俊军     一审编辑：程国辉     二审校对：陈雨欣    终审核发：董雪）