“多亏了你们，不然我这单不仅要赔钱，还得丢了工作，真的太感谢了！”3月20日，应城市黄滩镇菜鸟驿站快递站点负责人将一面印着“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到黄滩派出所，紧紧握住民警的手，激动地表达谢意。

3月19日，黄滩镇居民因收到快递“已取件”的通知，却迟迟未收到包裹，在与快递员沟通后，双方均无法确认包裹去向，遂向黄滩派出所求助。接到求助后，民警迅速开展工作，考虑到快件是被居民误拿的可能性较大，民警首先向收件人、快递员详细了解包裹放置时间、位置、通知时间等关键信息，随后调取该区域视频监控，逐帧排查，很快锁定了误拿快递的居民，民警第一时间与其取得联系，耐心沟通说明情况，对方得知误拿后，当即表示歉意，并将包裹完好无损地归还。从接到求助到包裹完璧归赵，民警高效处置、耐心协调，既帮助快递员挽回了损失，也保障了收件人的合法权益，快递员对民警快速高效、为民办实事的举动深受感动，送上锦旗表达谢意。

一面锦旗，一份认可，一份责任。此次事件的快速化解，是黄滩派出所践行“群众利益无小事”的生动实践。

(来源：应城公安黄滩派出所 通讯员：余子瑶 一审编辑：陈雨欣  二审校对：唐会军  终审核发：董雪）