应城市和润自来水有限公司以“保水量、保水压、保水质、保服务、保应急”为核心,筑牢春节供水防线,确保市民节日生活用水安全无忧。
春节期间,记者走进应城市供水服务大厅看到,工作人员各司其职,正耐心为市民办理水费缴纳、业务咨询等业务,现场秩序井然。对于市民咨询家中水压、用水维修等问题,工作人员第一时间回应解答,用高效贴心服务解决居民用水难题。
应城市供水服务大厅副主任张纯介绍,春节期间 ,供水服务大厅正常值守,热线24小时畅通,用心解答用户咨询,快速办理用水业务,让市民用水无忧、安心过年。
服务端暖心守护,生产端硬核保障。在应城市和润自来水有限公司二水厂,反应池、沉淀池等供水设施正平稳有序运行,工作人员紧盯监控屏幕,实时监测供水压力、流量等各项关键数据确保供水稳定。
供水维修人员穿梭在城区各小区,巡查检修管网、闸阀、水表等设施,遇故障第一时间现场处置,以最快速度消除隐患,保障家家户户春节期间输水畅通。
应城市和润自来水有限公司二水厂厂长李桂生表示,为保障市民春节期间安全用水,他们24小时安排人员值班值守,增加水质监测和调控频次,全面排查供水设施设备,确保水压稳、水量足、水质优、服务不断档,确保居民安心过年、安心用水。
从服务大厅贴心响应,到水厂精准管控,再到管网全域守护,应城和润自来水公司多点发力、全链保障,以不间断的坚守筑牢春节供水防线,用服务和坚守为全市人民欢度新春保驾护航。
(来源:应城市融媒体中心 记者:邓子超 一审编辑:唐会军 二审校对:程国辉 终审核发:吴学超)
