1月12日，应城市委书记胡光怀调研信访工作时强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会和习近平总书记考察湖北重要讲话精神，始终坚持以人民为中心，切实把信访工作作为察民情、解民忧、聚民心的重要抓手，为全市“冲刺百强县、建成支撑点”营造和谐稳定的社会环境。

座谈会上，胡光怀对信访工作给予充分肯定。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委政府密切联系群众的桥梁和纽带。要讲政治，坚持人民至上。自觉将解决群众合理合法诉求作为拥护“两个确立”、做到“两个维护”的具体实践，把群众是否满意作为衡量工作的根本标准，真正做到“为党分忧、为民解难”。要讲感情，坚持主动作为。当好群众的“倾听者”，及时捕捉“小情绪”、化解“小问题”。大力践行“一线工作法”，加强信访信息的综合研判分析，建立风险预警清单，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，推动从“解决一件”到“治理一类”的系统性提升。要顾大局，坚持担当善为。聚焦重点领域、关键环节，开展全覆盖、动态化的矛盾隐患排查。创新多元化解机制，综合运用法律、政策、经济等多种手段和教育、调解、疏导等办法，整合资源，精准施策，努力做到“案结事了”“事心双解”。要守规矩，坚持依法依规。严格遵循“依法依规、程序到位”原则，既要用足政策工具解决合理诉求，又要明确政策边界引导群众理性表达，依法维护信访秩序。坚决打击信访活动中的违法犯罪行为，维护法律权威和社会公平正义。要会统筹，坚持从严律己。建立健全部门乡镇协同机制，落实重点信访件“周会商、月调度”制度，学会借力借势破解跨领域难题。从严抓好班子建设与队伍管理，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍，坚决守牢平安稳定底线。

应城市领导盛必胜、黄克洋参加调研。

（来源：应城市融媒体中心    记者：李鸿    一审编辑：程国辉   二审校对：唐会军   终审核发：田艳霞）