“程爹爹，我们来接您回家办高龄津贴！”12月23日上午，应城市郎君镇土桥村村干部程志强敲开了应城市三合镇福利院程爹爹的房门。得知村里专门派人来接自己回去办手续，老人惊喜又感慨：“麻烦你们跑这么远，太贴心了！”

近期，应城市郎君镇为80岁以上符合条件的老人办理高龄津贴，绝大多数老人已顺利享受政策，但仍有少数因搬迁外地、行动不便或特殊情况未能办理。

“绝不能让符合条件的老人掉队。”应城市郎君镇民政办组织各村（社区）对未办理人员进行筛选，反复核对信息，针对每位老人的特殊情况制定个性化解决方案。

其中，长期居住在应城市三合镇福利院的程爹爹，情况尤为特殊。老人没有子女，行动也不方便，自行办理存在困难。郎君镇土桥村干部得知情况后，第一时间与老人取得联系，详细说明政策，决定提供“一站式”上门服务。

在银行办理窗口，村干部全程陪同，耐心协助老人完成各项手续，不到一小时，所有流程顺利办结。

“高龄津贴不仅是经济补助，更是社会对老人的尊重和关怀。”应城市郎君镇民政办负责人李华明表示，“我们将继续关注特殊困难群体的需求，让每一项惠民政策都能温暖到每一位群众的心坎上。”

针对特殊群体，应城市郎君镇还建立“一对一”帮扶机制，通过提前预约、专车接送、全程陪同等方式，打通服务“最后一公里”。截至目前，已为3位行动不便或特殊情况老人提供上门办理服务，全镇符合条件的80岁以上高龄老人津贴办理率已达95%。

（来源：应城市郎君镇  通讯员：成诺   一审编辑：唐会军   二审校对：程国辉    终审核发：熊晓峰    董雪）