近年来，应城市自然资源和规划局以“枫桥经验”为指引，锚定“矛盾不上交”工作目标，针对群众民生诉求构建高效响应、就地化解的治理体系，为基层社会和谐稳定注入强劲动力。

工作人员打破“办公室办公”传统模式，主动走出机关、下沉一线。携带政策手册进村，在田埂间与群众唠家常，于党群服务中心、文化广场设诉求征集点；针对基础设施建设问题，组织村民代表、行业能手、村委会开展现场协商，既讲清政策红线，又倾听群众期盼，推动群众从治理“旁观者”转变为“参与者”“监督者”，凝聚共建共享合力。

从养鸭棚合规选址、灌溉渠道修缮维护，到道路硬化路线规划，各类民生事均坚持 “小事当场定、难事合力办”。

通过提前介入、主动调解，有效避免矛盾积累升级，减少纠纷隐患的同时，营造平安祥和社会环境，为推动基层社会治理水平再上新台阶，绘就平安和谐、宜居宜业的基层治理新图景。

（来源：应城市自然资源和规划局  通讯员：宁雪飒   一审编辑：唐会军    二审校对：程国辉    终审核发：熊晓峰 ）