近日，应城市汤池镇居民杨先元在汤池镇便民服务中心办理城乡居民养老保险退保业务时，体验到了暖心高效的服务。此前他参保城乡居民养老保险，现因领取职工养老保险待遇，需按规定办理退保。

办理当天，杨先元忘带退休证，按常规要求需往返城乡取件。窗口工作人员秉持“让数据多跑路，群众少跑腿”理念，立即协助他下载鄂汇办APP，通过湖北省企业职工社会保险网上办事大厅，快速开具职工养老待遇证明。

凭借这份“云端”证明，工作人员迅速审核材料、完成操作，很快为其办结全部手续。“不用多跑一趟，事儿就办好了！”杨先元连连称赞。

一件小事彰显了汤池镇便民服务中心以群众需求为导向，既减少群众办事成本，又提升服务效率，让政务服务兼具“速度”与“温度”。

（来源：应城市汤池镇  通讯员：王朝霞    一审编辑：赵思然    二审校对：唐会军     终审核发：田艳霞）