近日，应城市残疾人联合会工作人员对残疾人居家托养项目进行入户检查。

工作人员来到接受服务的残疾人家中，通过“一看、二问、三听、四查”方式，进行全面细致评估。

工作人员仔细观察残疾人的居住环境是否得到改善，查看护理用品、康复器材等物资是否配备齐全且使用正常，直观感受服务对象在接受托养服务后的生活变化；与残疾人及其家属进行交谈，详细询问服务人员上门频率、服务内容、服务时长以及服务态度等具体情况，了解服务是否按照协议要求规范提供，是否满足了残疾人个性化需求；耐心倾听残疾人家庭对目前托养服务的评价、感受以及在生活照料、康复护理、精神慰藉等方面存在的实际困难和新的需求，认真记录他们提出的宝贵意见和建议；仔细查阅服务机构提供的服务记录、档案资料等，核对服务项目、时间、人员签字的真实性，确保服务过程有据可查，管理规范。

残疾人居家托养项目是减轻残疾人家庭照护负担、提升残疾人生活质量的重要举措。

此次入户检查不仅是为了加强监督，确保政府购买服务的质量和效果，而且旨在近距离了解残疾人群体迫切需求，为下一步优化服务内容、完善政策设计提供第一手依据。

针对发现的问题，应城市残疾人联合会及时向相关服务机构进行反馈，督促其限期整改，并建立长效机制，持续跟踪问效。

（来源：应城市残疾人联合会    通讯员：涂仕琼   一审编辑：唐会军   二审校对：程国辉   终审核发：谢进军）