应城市住房和城乡建设局和应城市和立物业管理有限公司通过标准化、系统化、精准化专项整治，将曾经设施老化、环境脏乱、矛盾频发的月圆小区，实现由“差”到“好”、由“乱”到“治”显著转变。

实现环境“硬实力”蝶变

应城市住房和城乡建设局、应城市和立物业管理有限公司组建联合专班，彻底拆除各类违章建筑11处，清理楼道杂物堆积7车次。

结合旧改，完成108栋156个单元楼道粉刷和照明改造、369平方米破损路面修复，新增规范停车位1033个、电动车集中充电桩446组。

建设居民休闲长廊2处、儿童游乐设施9处、“便民驿站”8处。

推行撤桶并点、定时投放、专人督导，厨余垃圾分出率显著提升至80%。

激活管理“软实力”引擎

应城市住房和城乡建设局建立楼栋党小组96个，打造“红色议事厅”5处。定期公示公共收益与支出明细，赢得居民高度信任。小区实现人脸识别门禁、智能监控全覆盖。安全全显著提升。

通过四方联席会议，成功化解困扰多年的电梯加装资金分摊难题、管理难等问题。目前已加装电梯22部，正在施工的有12部。

提升居民“幸福感”指数

应城市住房和城乡建设局、应城市和立物业管理有限公司建立物业管家24小时响应机制与“接诉即办”制度，维修满意度提升至98%以上。

盘活闲置空间资源，打造集便民服务于一体的“社区服务综合体”，让优质服务触手可及。

社区与物业联合策划“邻里节”、“包粽子”、“观爱国电影”等主题活动5场次。组建书画、舞蹈、园艺等兴趣团体3个。曾经的“门对门不相识”，如今“楼栋微信群”互助信息不断，邻里关系显著回暖。

经过系统整治，不仅重塑了小区“颜值”与“秩序”，而且重建了业主信任与归属感。目前，小区环境投诉量断崖式下降60%，物业费平均收缴率跃升至95%以上，居民满意度测评从整治前的不足50分提升至100分。

（来源：应城市住房和城乡建设局  应城市和立物业管理有限公司  通讯员：刘奋    一审编辑：程国辉    二审校对：赵思然   终审核发：谢进军）