8月25日，应城市奇盛商贸有限公司拨打12345政务服务热线，为政务服务大厅工作人员点赞。

据悉，该公司近期股东换人，需要变更企业信息，因门店客流量较大，中午才有空闲时间，与政务服务大厅的工作时间冲突。在为难之际，公司会计江女士拨通了大厅咨询电话寻求帮助，综合窗口工作人员接到诉求后，立即响应“上门办”措施，与江女士预约在当日中午到公司上门办理。

当日中午下班后，工作人员前往该公司，不仅细心办理了企业信息变更，还宣传了政务服务“五办”模式和相关惠企政策。几位股东对工作人员的服务态度赞不绝口。

民有所呼，我有所应。应城市政务服务中心聚焦市场主体“急难愁盼”，深化“五办”服务机制，推动更多便民事项“就近办”、群众紧急需求“马上办”、精简业务流程“一次办”、响应容缺后补“极简办”、助力安全宣传“安全办”，切实为营商环境“加分”、为市场活力“提气”。

据统计，今年以来，应城市政务服务和大数据管理局累计为企业群众提供帮办代办服务426次、延时服务56次、“上门办”服务103次，以贴心举措收获12345热线好评工单6人次、群众表扬信59封，用实际行动持续擦亮“孝着办”服务品牌。

（来源：应城市政务服务和大数据管理局    通讯员：杨柳    一审编辑：赵思然    二审校对：程国辉    终审核发：熊晓峰）