今年,应城市和润自来水公司推出“信用+获得用水”改革新举措,通过信用赋能简化企业用水报装流程,将社会信用体系建设与市政公共服务深度融合,为优化当地营商环境注入“活水”。
据了解,本次改革以企业“高效办成一件事”为核心目标,聚焦传统用水报装中材料繁琐、审批耗时等痛点,创新推出改革举措。推行“信用替代”机制,企业凭有效信用报告即可替代营业执照、产权证明等多项申报材料,实现使用“信用+获得用水”;线下设立“服务专窗”提供“一窗受理”,报装时限从原1个工作日压缩至0.25个工作日内;建立信用联动监管体系,对失信企业加强核查,引导市场主体诚信履约。
此次改革于今年七月份开始成功推行,目前已实现了办理渠道的“线上一网通办+线下一窗集成”升级,推动服务模式从“被动受理”向“主动服务”转变。通过信用前置核验,工作人员可提前介入项目规划,提供上门勘察、方案设计等全流程帮办服务。
应城市和润自来水公司相关负责人表示,"信用+获得用水"改革是市政服务领域的一次重要突破,为供水公共服务行业提供了可复制的“信用+服务”模板。后续,应城和润自来水公司将持续深化改革,让诚信企业在用水服务中享受更多便利,助力应城市打造“诚信受益、服务高效”的一流营商环境。
(来源:应城市和润自来水有限公司 通讯员:熊思琪 一审编辑:唐会军 二审校对:赵思然 终审核发:熊晓峰)