近年来,应城市人力资源和社会保障稽核监督局创新实施“社银合作”模式,强力推动社保服务下沉,着力构建覆盖城乡的“15分钟社保经办服务圈”,让便捷高效的社保服务真正来到群众“家门口”。
该局充分利用银行网点分布广、服务规范的优势,将社保服务触角延伸至乡镇。新增打造应城市农商行粮贸街支行、中国邮政储蓄银行应城市郎君镇营业所两个“社银一体化”A类示范网点。通过深度整合银行的场地、人员、设备和服务渠道,将社保业务办理与银行服务进行有机融合,构建起“银行柜面人工办理、自助服务终端操作、线上业务指导办理”的全方位、立体化便民服务体系。
目前,新增的2个示范网点已开通涵盖社保卡申领、参保证明打印、社保待遇资格认证、灵活就业参保登记等高频事项在内的38项社保业务。将群众熟悉的“银行柜台”直接转化为“社保窗口”。依托数据互联互通,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。
“社银合作”模式的深化,显著提升了社保服务的可及性和便捷度。群众步行或短途出行即可在“15分钟生活圈”内找到服务网点,轻松办理多项社保业务,有效解决了以往办事远、排队久、跑腿多的痛点。在办理业务的同时,网点还同步开展人社惠民政策宣传,成为服务群众的前沿阵地。
为不断丰富服务事项,优化服务流程,应城市人力资源和社会保障局将继续拓展合作深度与广度,致力将“15分钟社保服务圈”打造得更密、更实、更优,让更多群众享受到触手可及的社保便民服务。
(来源:应城市人力资源和社会保障局 通讯员:李昌山 杨莹 一审编辑:唐会军 二审校对:程国辉 终审核发:姜涛)