6月6日，应城市城中街道长湖社区组织工作人员、小区网格员深入奥林花园小区开展“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”线索问卷征集行动，通过“网格化+民意收集”模式，搭建起居民与小区物业服务的沟通桥梁。

日常巡查中，网格员发现小区垃圾清运不及时、电梯维保记录不全等物业服务履约不力现象，同时公共区域停车位收费、广告收入等公共收益去向不透明问题也屡被居民反映。此次行动以问卷为载体，聚焦物业服务合同履行、公共收益收支公示、违规使用公共资金等重点问题，全面摸排小区管理漏洞。

网格员充分发挥“一线触角”作用，通过入户走访向居民详细介绍问卷填写流程和反馈重点。

据悉，此次征集到的线索将由网格员统一整理分类，形成问题台账后移交城中街道办事处。

社区将联合街道、物管部门、业委会召开联席会议，针对突出问题制定整改方案，全程跟踪整改进度，定期向居民公示处理结果，并建立长效监督机制，推动物业服务企业规范运营，确保公共收益“颗粒归仓”。

（来源：应城市城中街道长湖社区   通讯员：张玲  一审编辑：程国辉  二审校对：唐会军   终审核发：姜涛）