“袁奶奶，咱们把头往这边偏，眨眨眼睛。”应城市城中街道碾屋社区工作人员小冯伏在床沿，一边小心调整着老人歪斜的肩背，一边举着胳膊调整着手机镜头。这是碾屋社区连续第三年为90岁以上老人提供生存认证上门服务。

“早些年我们得抬着母亲去社保局，现在不仅门都不用出，躺在床上就把事办了，这服务真是做到心坎上了！”袁奶奶的儿子朝小冯竖起了大拇指。

为解决高龄老人行动不便、智能设备操作困难等问题，城中街道党群服务中心组织下辖各社区（村）开展“认证服务送上门”专项行动。碾屋社区积极响应，针对辖区内的90岁以上高龄老人，开辟“助老绿色通道”，通过提前打电话预约时段，协助老人完成人脸识别、指纹录入等流程；遇到独居、行动困难或子女不在身边的老人，主动上门服务，手把手教会他们如何操作，真正做到了让政务服务走出柜台、走进家门。

（来源：应城市城中街道党群服务中心    通讯员：李陈婧     一审编辑：赵思然    二审校对：唐会军    终审核发：谢进军）